Intervention sur site
90 € la première heure
20 € par tranche supplémentaire de 15 minutes
Tarifs professionnels
Tarifs informatiques pour professionnels
Ces tarifs concernent uniquement les entreprises, indépendants, associations et structures professionnelles. Le besoin, le périmètre et le montant applicable sont confirmés avant l’intervention.
Grille tarifaire
Les principaux tarifs professionnels
Assistance à distance
70 € la première heure
17,50 € par tranche supplémentaire de 15 minutes
Express Pro
+40 €
Supplément appliqué uniquement après confirmation de disponibilité
Installation d’un poste professionnel
À partir de 190 €
Selon le transfert de données, les logiciels, la messagerie, les imprimantes et les périphériques
Projets plus importants — sur devis
Réseau, intervention sur plusieurs postes, sauvegarde, remplacement de matériel et remise en état d’un parc sont définis après échange sur le périmètre réel.
TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les montants affichés sont des prix finaux. Le contenu et le tarif sont confirmés avant le déplacement. Une prestation nécessitant plusieurs postes, du matériel ou une intervention réseau importante fait l’objet d’un devis.
Option prioritaire
Express Pro : +40 €
Le supplément est annoncé et accepté avant l’intervention, uniquement après confirmation de la disponibilité de D.I.M. Il garantit une priorité de prise en charge, pas la résolution immédiate de la panne. Une pièce, un accès fournisseur ou un matériel de remplacement peut rester nécessaire. Aucune astreinte 24 h/24 n’est incluse.
Déplacements
Zone habituelle incluse
Les déplacements sont inclus autour de Mouriès, Maussane-les-Alpilles, Paradou, Aureille et Saint-Martin-de-Crau. Pour une commune plus éloignée, un éventuel supplément est toujours annoncé avant l’intervention.
Questions fréquentes
Comprendre les tarifs professionnels
Pourquoi les tarifs professionnels sont-ils différents ?
Une intervention professionnelle peut concerner plusieurs utilisateurs, des logiciels métier, une messagerie, un réseau et la continuité de l’activité. Le tarif correspond à cette prise en charge spécifique.
L’option Express garantit-elle une réparation le jour même ?
Non. Express Pro est soumis à confirmation et donne une priorité de prise en charge renforcée. Il ne garantit ni l’intervention systématique le jour même ni la résolution immédiate.
Faut-il souscrire un abonnement ?
Non. Toutes les prestations professionnelles de D.I.M sont ponctuelles, sans abonnement et sans engagement de durée.
La TVA est-elle facturée ?
Non. Les montants sont des prix finaux. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les déplacements sont-ils inclus ?
Ils sont inclus dans la zone habituelle autour de Mouriès, Maussane-les-Alpilles, Paradou, Aureille et Saint-Martin-de-Crau. Un éventuel supplément pour une commune plus éloignée est annoncé avant l’intervention.
Un devis est-il fourni pour plusieurs postes ?
Oui lorsque la prestation concerne plusieurs postes, un réseau important, du matériel, une sauvegarde étendue ou la remise en état d’un parc.
Contact professionnel
Besoin de confirmer le tarif de votre intervention ?
Décrivez le besoin, le nombre de postes, la commune et le niveau d’urgence. D.I.M vous confirme si le tarif horaire s’applique ou si un devis est nécessaire.
Appeler D.I.M06 51 19 75 78
D.I.M répond pendant les horaires d’ouverture, selon les disponibilités. Aucun mot de passe ne doit être transmis dans le formulaire.
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Je vous réponds pendant mes horaires d'ouverture, selon mes disponibilités.
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