SERVICES À DOMICILE
Décrivez simplement ce que vous constatez. Sébastien identifie l'intervention adaptée, puis intervient à domicile autour de Mouriès en vous expliquant les choses sans jargon.
Appel direct : 06 51 19 75 78
TROIS BESOINS SIMPLES
Un interlocuteur unique pour votre informatique à domicile. Le premier échange permet de proposer une prise en charge personnalisée, avec un devis lorsque la situation le nécessite.
Besoin principal
Ordinateur bloqué, erreur système, connexion défaillante ou autre panne : Sébastien identifie la cause et intervient pour rétablir le bon fonctionnement de votre équipement lorsque cela est possible.
Voir le dépannage informatiqueForfait clair
Un entretien logiciel complet pour analyser, nettoyer, mettre à jour et vérifier le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Découvrir l'entretien à 80 €Aide au quotidien
Mails, photos, comptes, sauvegardes, réglages ou nouvel appareil : un accompagnement patient, avec des explications simples et sans jargon.
Voir l'assistance informatiquePAR SITUATION
Ces exemples vous aident à décrire le problème. Sébastien en recherche ensuite la cause et vous indique l'intervention adaptée.
Démarrage long, blocages ou manque de réactivité.
Voir la solutionÉcran noir, message d'erreur ou démarrage impossible.
Voir la solutionNettoyage logiciel, mises à jour système et bilan clair.
Voir la solutionPublicités, faux message Microsoft ou comportement suspect.
Voir la solutionNouvel ordinateur, imprimante, box ou périphérique à installer et configurer.
Voir la solutionPrise en main, réglages, mails, photos, sauvegardes ou transfert lorsque les sources restent accessibles et les appareils compatibles.
Voir la solutionSébastien évalue les possibilités de récupération et vous indique les précautions à prendre.
Voir la solutionReprendre les fichiers accessibles et préparer le nouvel ordinateur.
Voir la solutionSébastien vérifie l'origine de la panne et annonce le coût avant toute intervention complémentaire.
Voir la solutionEXPLICATIONS SIMPLES
Sébastien accompagne aussi les personnes qui souhaitent simplement mieux utiliser leur ordinateur, leur téléphone ou leur tablette. L'aide est adaptée au rythme de chacun et peut être particulièrement utile aux seniors, sans jamais les infantiliser.
CONSEIL HONNÊTE
Si une réparation ne vaut pas le coût, Sébastien vous le dit simplement. Il peut aussi vous aider à choisir un nouvel ordinateur et, lorsque les fichiers restent accessibles et les appareils compatibles, à transférer vos données en respectant votre vie privée.
Oui. Sébastien intervient principalement à domicile, sur rendez-vous, à Mouriès et dans les communes proches des Alpilles.
Oui. Sébastien intervient sur PC et Mac selon le problème rencontré. Sur Mac, les interventions concernent l’assistance et les logiciels, sans remplacement de composants matériels.
Oui. Décrivez simplement ce que vous voyez ou ce qui ne fonctionne plus. Sébastien vous indiquera la prise en charge la plus adaptée.
Oui, selon son état et le problème. Si une réparation ne vaut pas le coût, Sébastien vous le dit simplement et peut vous conseiller pour la suite.
UN DOUTE ?
Un premier échange permet à Sébastien d'identifier la prise en charge adaptée et de convenir d'un rendez-vous à domicile.
Appeler le 06 51 19 75 78Merci ! Votre demande a été transmise.
Sébastien vous répond pendant ses horaires d'ouverture, selon ses disponibilités.