VOTRE INTERLOCUTEUR LOCAL

Sébastien, technicien informatique à Mouriès

Technicien informatique indépendant depuis plusieurs années, Sébastien intervient à domicile pour résoudre les problèmes du quotidien et vous aider à utiliser vos appareils plus sereinement.

Appeler Sébastien

UNE APPROCHE HUMAINE

Comprendre avant d'intervenir

Vous pouvez décrire le problème avec vos mots. Sébastien prend le temps d'écouter, de rechercher la cause et d'expliquer les choix possibles sans jargon inutile.

SIMPLE

Des explications claires

Vous savez ce qui a été constaté, ce qui peut être fait et ce qu'il vaut mieux éviter.

PRATIQUE

Une aide chez vous

L'intervention se fait principalement à domicile et sur rendez-vous, dans votre environnement habituel.

HONNÊTE

Un conseil proportionné

Si une réparation ne paraît pas raisonnable, Sébastien vous le dit et vous aide à envisager la suite.

COMMENT ÇA SE PASSE ?

Une méthode simple, du premier appel au bilan

L'objectif n'est pas de multiplier les opérations, mais de répondre au besoin réel et de vous laisser une situation compréhensible.

1
Échange sur le problème
Vous indiquez ce qui se passe, l'appareil concerné et votre commune.
2
Rendez-vous à domicile
Sébastien intervient sur place, selon les disponibilités et la nature du besoin.
3
Accord clair avant tout complément
Si un diagnostic, une réparation ou un autre besoin doit être ajouté, le tarif est annoncé avant la prestation.

PC & MAC

Windows, macOS et Linux

Les ordinateurs récents comme plus anciens peuvent être examinés selon leur état. Si l'appareil doit être remplacé, Sébastien peut vous conseiller et transférer les données convenues lorsque l'ancien appareil et les fichiers restent accessibles et que les équipements sont compatibles.

VIE PRIVÉE

Le respect de vos données

Sébastien veille à respecter votre vie privée et à limiter les accès à ce qui est nécessaire pendant l'intervention. Vous saisissez vous-même vos mots de passe et vos codes lorsqu'un accès est indispensable ; ne les transmettez jamais par le formulaire.

Les informations légales de l'entreprise sont disponibles dans les mentions légales.

Questions sur l'intervention

Sébastien intervient-il à domicile ?

Oui. D.I.M intervient principalement chez les particuliers, sur rendez-vous, à Mouriès et dans les communes proches.

Quels ordinateurs sont pris en charge ?

Sébastien intervient sur PC et Mac, sous Windows, macOS ou Linux, selon le problème et l'état de l'appareil.

Un ordinateur ancien mérite-t-il toujours d'être réparé ?

Pas toujours. Si le coût paraît disproportionné par rapport à l'état ou à la valeur de l'appareil, Sébastien vous le dit avant d'engager une réparation.

Comment le prix d'une intervention est-il décidé ?

Le besoin est d'abord clarifié. Lorsqu'un diagnostic, une réparation ou une prestation complémentaire est nécessaire, son tarif est annoncé avant sa réalisation.

PARLONS DE VOTRE BESOIN

Un échange direct avec Sébastien

Appelez ou décrivez simplement ce qui ne fonctionne plus. Vous serez orienté vers la solution adaptée à votre situation.

Appeler le 06 51 19 75 78