AIDE SMARTPHONE ET TABLETTE À DOMICILE
Aide smartphone et tablette à domicile
Besoin d'aide avec votre téléphone ou votre tablette ? D.I.M vous accompagne pour les réglages, les mails, les photos, les sauvegardes, les applications, le stockage plein, les comptes Google, Samsung ou Apple.
Je ne remplace pas les écrans, batteries, connecteurs ou pièces internes de téléphone.
Ce que je peux faire
L'objectif est de vous rendre l'appareil plus simple à utiliser, plus clair, et mieux sauvegardé. Je vous explique aussi ce que je fais, pour que vous puissiez refaire les gestes importants.
- Régler les comptes Google, Samsung, Apple et les mots de passe associés.
- Configurer les mails, contacts, calendriers et applications utiles.
- Sauvegarder les photos, vidéos et documents importants quand c'est possible.
- Libérer de l'espace sur un téléphone ou une tablette pleine.
- Transférer les données vers un nouvel appareil fonctionnel.
- Expliquer les usages du quotidien : appels, SMS, WhatsApp, photos, démarches et sécurité.
Services liés
IMPORTANT
Ce que je ne fais pas
D.I.M n'est pas un atelier de réparation téléphone. Je ne démonte pas les smartphones et je ne remplace pas les pièces internes.
- Pas de changement d'écran
- Pas de remplacement batterie
- Pas de connecteur de charge
- Pas de soudure
- Pas de réparation carte mère téléphone
Exemples de demandes fréquentes
Des petits blocages qui deviennent vite pénibles quand personne n'est là pour expliquer simplement.
- Mon téléphone est plein et je ne peux plus prendre de photos.
- Je n'arrive plus à recevoir mes mails sur mon smartphone.
- Je veux transférer mes contacts et photos vers un nouveau téléphone.
- Je ne comprends plus les sauvegardes Google Photos, iCloud ou Samsung.
- Une application bloque, demande un mot de passe ou ne se synchronise plus.
- J'ai besoin d'une explication simple pour WhatsApp, les photos, les SMS ou les démarches en ligne.
Zones d'intervention
L'aide se fait principalement à domicile, pour voir l'appareil dans vos conditions réelles : Wi-Fi, compte mail, ordinateur familial, ancien téléphone, nouveau téléphone ou tablette.
Un souci sur téléphone ou tablette ? Appelez directement.
Un appel suffit pour vérifier si votre demande entre dans l'assistance logicielle. Si c'est une casse ou une pièce à remplacer, je vous le dis tout de suite.
Questions fréquentes
Réparez-vous les téléphones ?
Non. Je ne fais pas de réparation matérielle téléphone : écran, batterie, connecteur, caméra ou carte mère. J'interviens uniquement pour l'aide, les réglages, les sauvegardes, les comptes, les mails, les photos et le transfert de données.
Pouvez-vous nettoyer un téléphone lent ou plein ?
Oui, je peux aider à libérer de l'espace, trier les applications, sauvegarder les photos, vérifier les comptes et sécuriser l'appareil.
Pouvez-vous transférer les données vers un nouveau téléphone ?
Oui, si les appareils fonctionnent correctement : contacts, photos, mails, applications et comptes Google, Samsung ou Apple selon le cas.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, principalement à Mouriès et autour des Alpilles : Maussane-les-Alpilles, Paradou, Aureille, Saint-Martin-de-Crau et communes proches selon disponibilité.
Pouvez-vous aider une personne âgée avec son téléphone ?
Oui. L'accompagnement peut être simple et progressif : appels, SMS, WhatsApp, photos, mails, démarches en ligne et sécurité.